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人性的把握。一名优秀的演讲者,很容易就可以让别人接受自己的观点;顶级的演讲者,甚至能做到“掌控”别人。所以我们会看到,历史上一些著名的政治家、军事家的演讲总是能令听者心潮澎湃、激动不已,心甘情愿地跟随他们,一场出色的演讲甚至能改变对演讲者不利的局面。

这就是抓住了观众内心的真正需要,继而“投其所好”,赢得观众的信任和喜欢,从而让他们接受自己的观点。因此,观众的需求才是整个演讲的重点,需求与给予相匹配,才符合效率原则。

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为了做好演讲,你可能辛辛苦苦准备了很多天,阅读了大量文献资料,做了几十页的PPT,罗列了各种数据、图表;为避免忘词,你还反复排练……结果演讲当天,你在台上讲得口干舌燥够获得帝国的保护。中世纪初期,在血腥的蛮族入侵后,欧洲人觉得,只有上帝才能解决战争、饥荒和死亡。《圣经》之外的知识再无用处。欧洲向文盲时代大步迈进。愿意读书的人越来越少,不仅普通大众不识字,不少贵族、国王也成为文盲。

中世纪最初的500年时间里,整个欧洲漆黑一团,文字记录匮乏。

相比之下,7世纪初,唐太宗在隋朝基础上进一步完善了科举制度。“朝为田舍郎,暮登天子堂”,部分中下层读书人从此有机会进入社会上层。科举制度确立了以儒家价值为社会上升流动的标准,极大地促进了文化教育的发展。

与欧洲的腐败、混乱、分裂形象相比,初唐温文儒雅、威名远播,充满希望和活力,人们对未来有更多的激情和肯定也达不到。维果茨基有个概念是“最近发展区”,把目标定在“跳一跳够得着”的地方最为适合,这是能力与任务相适应的目标。这一切都来自你自己对整个活动的判断与把控。

福流的第八个特征是点滴入心。这是在说福流的体验者能感受到活动的精确回馈。你定了目标,能否达到自己的目标,在活动进行的过程中会不断地给你反馈。事情如果没有反馈,通常情况下我们会觉得白做,虽然做好人不应该图好报,但是没有好报,人们便会产生不公平感。捐钱只会给人少量的幸福感提升,捐钱后给予那些被捐助者生活改善的反馈,才会让捐助者真的感受到幸福。这种回馈的感觉在福流中经常能够体现。我有个学生说他打麻将能体验福流,那他一定记得某一把自摸摸