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、怨恨和困惑。有效的沟通可以消除障碍,促进更牢固的工作关系。如果员工了解自己在公司中的角色,了解自己的工作如何有益于公司总体方向和愿景时,就会有一种价值感和成就感。良好的沟通会产生一致感和共同的目的感,这能大幅度提高信任和敬业度。

情商是一个强大的工具,对于超越目标、改善关键的工作关系、创建一个健康而高效的工作环境和组织文化都至关重要。从领导的角度来看,它是领导变革必不可缺的。

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识别和庆祝早期阶段性成果,创造支持愿景的文化正向体验,借助于情商之力,将有助于减轻疲劳和恐惧,并使团队保持活力。

从战场应用到董事会会议室

海豹突击队执行各种各样的任务:连续多日起开会,开始大谈公司业务形势严峻,急需做出重大改变,那么,领导层需要一些形象具体的安排来支持对大家做出“牺牲”的期望。紧迫感体现在哪里?刻意设计的紧迫感必须随改变而来。策划重大变革的战情室安置在哪里?这类事情能使大家团结一致,做出牺牲。在海豹突击队,大家不分军衔高低,一起在污泥里摸爬滚打,共同身临危险处境。我们一起直面牺牲。许多人更是真的为他的兄弟们献出了自己的生命。

支柱之六:公开透明的沟通

许多组织及其领导人都在讨论提高透明度的必要性。这包括团队成员之间的透明度,以及与客户之间的透明度。但这并不是说公司业务的每个细节都需要随时分享给所有的人。出于显而易见的理次的‌ ‘莎乐美’舞台,刚开始是鲜黄色灯光,随后变成‌ ‘红色’,对不?最后是什么颜色?”

  突然被问,亚利夫一时沉默了。不久,那天晚上猥亵动作的最后场景清楚浮现脑海。没错,最后出现的是‌ “青色”灯光,那应该就是黄司利用灯光预告杀人的顺序吧!

  ‌ “真是这样吗?”牟礼田怒吼,突然要车子停住。这儿是距离冰沼家很近的目白警局前方。

  一踏上夜晚的马路,他立刻说:‌ “我现在就到警局求援,然后赶往冰沼家,但你们最好不要和我一起。能否尽快前往腰越去照顾苍司?那种位在台地上,门户也没上锁的地方,黄司应该反而不会出手才对,但为求慎重起见,希望你们今晚陪在苍司身边。”