banner

这个人更有可能是个害羞、礼貌、孤僻的农民而不是图书管理员。要是你知道这个的话,你不会很费力去思考这件事。但是你没有,你只是基于此时此刻给出的信息、而不是从更大的背景去作出判断。我们的大脑很懒惰,懒得去思考更切题的问题。卡尼曼称之为“WYSIATI(What you see is all there is)”,即你看到的东西仅此而已。

这就是我们在解决问题过程中应当意识到的思维缺陷,即认为我们解决问题所需要的信息只是我们目前所掌握的信息而已,而且我们不认为对所掌握的信息进一步思考会有所所获。

tips

3.我们喜欢找捷径

人们喜欢通过价格来挑选酒和润肤霜,他们会掂量“我们最多愿意花多少钱成功了的。但是在爱迪生成功发明电灯之前,很少人知道这能成功——而这会让人失去动力。

所以逆向工程的理论就是,一旦你知道了想要的方案是什么——而且这个方案听起来可行——我们的大脑就可以完美地从最终的方案反向推理到我们现在的处境。然后,我们只需要把推理步骤反过来就行了。

行动

“逆向工程”行动单

1.从结尾开始:完美的解决方案是什么样的?暂时忽略现在的问题,集中于你想要的结果。

2.从结果开始逆向推理到你现在的处境,看看中间需要什么样的步骤。

3.看看从现在的处境到达最后的结果反过来的步骤是什么,需要什么样的行动。

这个方法有一个非常可爱的出发点:你只需要神经学家大卫·克雷斯韦尔(David Cresswell)作了有趣的对比研究(这一研究在2012年神经领导学峰会上发表)。

他把受试者分为三组,假设要买一辆汽车,并列出了需要考虑的因素。第一组的人需要立即给出结论——但在作最优的选择上表现糟糕;第二组的人则是有一段时间作考虑,但表现得并不比第一组好。而第三组,在给出问题之后,让他们完成别的任务来分散注意力——这样他们的意识需要稍稍集中起来几分钟,而他们的潜意识仍然在工作。结果是,在作出最优选择上,第三组比其他两组整体上做得更好。

这难道不令人着迷吗?当大脑的意识被不相干的问题转移注意力时,解决问题的能力反而变得更好了。也就是说,当面