banner

:电子工业出版社,2011.

[4] 詹姆斯·库泽斯,巴里·波斯纳.激励人心——提升领导力的必要途径[M].北京:电子工业出版社,2010.

tips

[5] 戴维·尤里奇,诺姆·斯莫尔伍德,凯特·斯威特曼.领导力密码[M].北京:中国人民大学出版社,2011.

[6] David H Maister.The Trusted Advisor,A Touchstone Book Published by Simon & Schuster,2011.

[7] John Kotter.What Leaders Really Do[J].Harvard Business Review,D人才的渐次推进;④管理自我不只是了解自己擅长什么不擅长什么,而是包含价值观的自我认知以及由此在追随者之间创造的共鸣。这些分析,都是我们广泛吸收西方各主流领导力研究,从咨询经验中总结出来,在以前的其他体系里没有看到过的,我们称之为领导力三个“层面”下的八大“要素”。

领导力的第一个层面:领导业务-达成结果

领导力要素:远见卓识、高效执行、坚韧不拔、机敏应变

优秀的领导者必须能够获得结果。这或许是业务上的绩效结果,或许是更广泛意义上的成效结果。现实中,任何领导者都需要能够带领大家达成目标。企业需要逐步实现其目标来求得生存与发展,领导者也只有向追随者逐步展示成就机。然后我们把有动机的人安排在工作中,然后期望他们……”

“你之前提到过,”迈克插话说,“这很容易解决?”

“噢,是的,很简单。”

“怎样做呢?”

“让玛蒂尔达对测评问题做更多的选择项。”

“但那意味着增加更多的问题!”

“完全不是的,”芬克博士否认说,“实际上,可能减少问题会更好。我建议只给四个问题。真正的差别是玛蒂尔达必须对每一个问题多设置一些选项!”

迈克开始对芬克博士产生了之前自己对玛蒂尔达产生的那种焦虑,即使玛蒂尔达有些误导,但至少她的流程是很直接的。

“但这会导致毫无意义的结果!”迈克反对说。

“当然会,但这也表明,你与其被固有