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集团的愿景、价值观、战略地图、工作重点等方面层层推进。最让你欣慰和倍感鼓励的是，这个共同研讨出来的战略，与你之前成竹于胸的战略高度一致。虽然这个过程多费了不少周折，然而你知道大家都行动起来了。你预见到的不只是战略的实现，而且是高管们的跟随。

领导者不同于专家，他们最重要的作用在于激发跟随者积极与，来共同完成超越。前面这个隐去细节的真实故事中，第一选择展现的是新任中国区CEO的战略能力，而第二选择中才体现了其作为领导者引领、激励的作用。我们在近期进行过大量的高管测评，其中发现在跨国公司任职的华人的一个普遍问题就是所谓的“线性思维”：即更加习惯于依赖专业技能解决问题、体现高绩效。例如研发人员的交际手段来说服他人，引导他人做出令人满意的回应（影响力）；开放地听取信息并传达具有说服力的信息（交流）；激励并指引团队和个人（领导力）；培养工具性关系（建设关系纽带）；与他人朝着一个共同的目标展开工作（合作、协作）；在追求共同目标的过程中建立团队协同效应。在构成情感领导力的所有要素中，这个要素是最容易被他人觉察到的。

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沟通力

第五项外部核心能力是沟通力（见插图6）。成为一个优秀的沟通者，是各级企业员工的一项重要技能。对于领导者来说，这是一项基本技能。领导者必须不断地以各种形式进行沟通，包括通过当面、电话、书面和电子媒体等方式。领导者还必须有效地与各种各样的人进版出版©2012金城出版社

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领导力的5个层次

作　　者:[美]约翰•麦克斯韦尔

译　　者:任世杰

责任编辑:方小丽

开　　本:787毫米×1092毫米 1/16

印　　张:15　　　　　　 字　　数:143千字

版　　次:2012年1月第1版 2012年1月第1次印刷

印　　刷:三河市祥达印装厂

书　　号:ISBN978-7-80251—608-3

定　　价:34.80元

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序

登峰自卑