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好!”

芬克想:真是沉默是金啊!

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“很糟糕,”西德总结说,“在公司里面,资金管理是风险很大的业务,大家都看到这一点。我们经营全世界所有的主要货币,我们分分秒秒可能会在美元上挣钱但是在日元上破产,因此我们一秒钟也不能松懈。这也是为什么我要把这样的工作交给值得信任的人,所以我要放弃提姆了。”

“我打断一下,”芬克最终插话了,“既然你是财务部门新的头儿,这个资金管理的负责人以前也是向你汇报,你也认为丽萨是合适的人选,为什么你不直接去任用她呢?”

西德重重地在桌子上拍了一下:“因为她不在那些蠢货安排的名单里面。”西德接着告诉芬克,“移交与整合小组”给董事会提交了一份在新的组织中核心,虽然驱动着外部核心,但却是隐藏着的。人们不会观察到你的自我形象、信念和参照物,他们只会观察你的行为。

在你的内部与外部核心之间存在着预测性的关系。如果你拥有一个强大的内部核心,那么你在发展过程中就会具有较强的学习、成长、发展和成熟的能力,并且有力量支持那些组成外部核心的能力。内部与外部核心之间的预测性关系见图2.2.

图2.2 预测性关系

智慧领导力轮盘是独一无二的,因为到目前为止,还没有其他领导能力模型描述和详细介绍过这些预测性关系以及内部与外部核心在促进形成更高级的领导力方面所起到的作用。作为领导者或新兴领导者,你将如何更好地校正,再校正你的内部与外部核心,·采用控制型管理方式的管理者工作量越来越大,工作效率越来越低,因为他们不仅要完成自己的工作,同时还要承担下属的工作。

·由于因专业技能而获得晋升的员工并没有掌握新的领导角色所要求的战略沟通技巧,组织流失了一批最优秀的员工,使工作产出和盈利能力下降。

我们会在后面的章节里讨论控制型管理的形成原因,以及如何杜绝这一管理方式。但是在这里,我要强调的是,掌握了职位所需的所有沟通技能的职场人士正变得越来越少。

最近,《华尔街日报》对近900名高级管理者做了调查。结果显示,92%的受访者认为,“软”技能与技术技能同等重要或者前者比后者更重要。然而,89%的受访者也表示,他们很难,或者比较