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间也在增加,例如他们要做到时刻能让公司联系到他们,或者经常参加在职培训。经常发生的情况是,上级将一名出色的员工被任命为领导,然后一点儿也没有减少他的常务工作,就把领导任务直接加在了这位新上任的领导身上。尽管人们一再强调领导工作的重要性,但领导者几乎没有什么时间能用于认真研究管理员工的事情。往往许多领导者自己还得先是一名员工,他们得亲自出马去争取重要客户、负责项目管理、制作演示幻灯片,还要尽力去处理如洪流般涌入信箱的电子邮件。领导者既要带领团队,又要负责事务性工作,这让人感到分身乏术。有些事一定可以做得尽善尽美,有些事最好是优先处理。但是来自顾客方面的压力催着人先做紧急的事而非重要的事。于是管理mmunicateLikeALeaderBook.com免费下载我们专门为这类活动提供的“讨论指南”。)参加行业会议的人员通常也会把相应的笔记和讲义拿到下一次全员会议上分享。

你能借助所有这些机会表达你对团队成员个人职业成长的关心。对千禧一代来说,来自你的回应和你对他们职业成长的关心尤其能促进他们的发展。

tips

除去能够体现你对下属职业成长的关心之外,这样的非正式讨论还能帮你达到以下几个目的:第一时间得知下属目标的变化,反复提醒团队成员为自己的个人成长负责,以及为你和有经验的团队成员指导他人提供更多的机会。这样一来,你作为领导者就进一步推动了整个团队的学习进程。

搜罗人才和培养团队止在第一时间出现问题,或者在更重要的地方出现问题。从成功中学习经验比从失败中学习要好。但你必须对走入迷途的团队成员做出反应,尽早指导员工取得进步。

做笔记

不要光凭自己的记忆力。与存在问题的员工进行讨论时要做记录,原因有三个:第一,文档可以帮助你和他们在一段时间内跟进你们的协定;第二,可以帮助你掌握以后的(更多)指导谈话;第三,确保你们的讨论在事后不会存有误解。(我从没到过,我不同意,我根本不知道问题这么严重。)如果问题严重到引发纪律处分甚或雇用终止,文档就尤为重要。在一些国家,当你面临员工指控时,这些文档很可能会被用于法律程序。

准备多个