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情的时候,我们通常有很多种反应方式可供选择。有些方式非常聪明,而有些方式则非常愚蠢;有些方式能够鼓励对方接着说下去,而有些方式则会让对方立刻闭嘴;有些会让对方有一种被欣赏的感觉,而有些则不会让对方产生这种感觉。

在开口之前问问自己:“这样做到底值不值得。”这可以迫使你考虑,对方在听到你的反应之后会有何感受,它会迫使你至少提前考虑两步。能做到这一点的人并不多。大多数人都是相互交谈,就像刚刚学会下象棋的新手那样,只会考虑眼前的这步棋,根本不会考虑以后。这是最低级的下棋方式,同时它也是最低级的聆听方式。问一句“这样做值不值得”可以让你考虑一下这么几个问题:

tips

(1)对方会怎么看你;

在读这个故事的时候,你发现哪一个更荒谬?

●读完故事后,你的观点是否有改变?如何改变?

●下面哪一个更不恰当:

(1)把物理理论应用于动机情境。

(2)把动机理论应用于物理情境?

●如果单独使用经济或者物理模型作为对组织生活的解释因素,可以作出什么样的总结?

教练实践练习

指出在这个故事中应用芬克博士的研究理论的任何机会。

●他的研究理论如何提供帮助?玛蒂尔达可以如何介绍这个理论?

●这个研究项目可以卷入谁和什么事物?

●从这个故事中可以得出什么样的教练实践经验?

●芬克博士是否挽救了玛蒂尔达?玛蒂尔达是否改变了芬克博士?

)数据

领导力的36个关键/(美)戴安娜·布赫著;美同译.—北京:北京联合出版公司,2018.4

ISBN 978-7-5596-0142-1

Ⅰ.①领… Ⅱ.①戴…②美… Ⅲ.①领导学 Ⅳ.①C933

中国版本图书馆CIP数据核字(2018)第039832号

著作权合同登记号 图字:01-2018-1099

Copyright©2017 by Dianna Booher

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