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事“西德的大问题”中产生了同样的问题。你在这里无法找到答案,本书完全不讨论这些神学方面的争论。

现在有了一个道德方面的问题:经理人会做事情来实现自己的目标吗?是的,你可以猜到这一点,他们几乎会做任何事情来实现目标,特别是满足股东的要求。这非常正确,但是,包括做非法的事情吗?冒险的事情呢?不公平的事情呢?不,他们当然不会越界做这些卑鄙的事情,我们也都希望他们不要做这样的事情。但是唯一防止他们不做这样的事情的脆弱屏障是他们的个人价值观——那些列出他们不会做的事情的清单。在高处非常风光,同时也会压力无限。

tips

我们在实现目标的过程中唯一防止我们做坏事的是我们的价值观,为了避免让你感到有些沮丧中学习经验比从失败中学习要好。但你必须对走入迷途的团队成员做出反应,尽早指导员工取得进步。

做笔记

不要光凭自己的记忆力。与存在问题的员工进行讨论时要做记录,原因有三个:第一,文档可以帮助你和他们在一段时间内跟进你们的协定;第二,可以帮助你掌握以后的(更多)指导谈话;第三,确保你们的讨论在事后不会存有误解。(我从没到过,我不同意,我根本不知道问题这么严重。)如果问题严重到引发纪律处分甚或雇用终止,文档就尤为重要。在一些国家,当你面临员工指控时,这些文档很可能会被用于法律程序。

准备多个谈话

可能需要多个指导和反馈会议才能扭转不利局ene.com:9005/leadershipgene/chapter6对自己在建立关系各个素质方面做个自我摸底,以了解自己的相对强弱项,并根据评估结果有针对性地参照下面的提升建议进行相应的努力。

这份简短的自我评估大约只需要15分钟完成,其结果是自我认为的能力上的相对强弱,不反映别人的看法。虽然这份简短的自我测评不可能是一个完整、精确的测评,我们希望它可以帮助读者提升自我认知。

反思

许多领导者体会到人的问题最难解决了,管人比管事复杂得多。而人的问题是领导者避免不了的问题。走上领导力旅程就注定了需要学会面对这个挑战,并且通过其他人的力量更好地放大自己的价值。反思以下