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他们再次碰杯。

“但等一下,”乔说,“我们是不是应该了解一下,鲁思是否通过比较少的资金创造了规划中的业务结果呢?我的意思是,也许她做得很好,并且很聪明地省了钱。”

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“是的,是的,”西德说,跟数学家所说的负负得正相反,“假如是这样,我们还需要你这样的人做什么呢?”

他们喝完了酒,时间也刚刚过去了30分钟。

“要这样看问题,”西德站起来,“从更实际的角度来看,那些做得好的人是恰好地使用了预算的人,其他人都需要我们的帮助和鼓励。”

西德其实就是在运作这样的一个“帮助和鼓励”他们的部门,而乔恰好是其中一员。乔不住地点头,他理解得非常好。

“现在告诉我,”西德拿起衣服下这两种策略:一种是同化(Assimilation);一种是差异化(Differentiation)。前者强调大家都是一样的,例如强化共同的企业价值观、行为方式等;后者重视差异性,例如对于各国分公司放权由当地团队管理,各自为战。极端的强调同化或者差异化都是有害的,也失去了多样化团队带来的竞争优势。包容性的策略(Inclusion)才是最好的管理多样化团队的方法11 。包容性策略中,领导者引导大家确定共同的方向、认真去理解和熟悉各自不同的背景和习惯、鼓励开诚布公地提出不同的建设性的意见、创造包容的团队文化。业内对于多样性团队的研究,习惯上称为D&I(Diversity & Inclusion)。心里的员工都会有不可估量的影响。

  如果你想要员工保持积极的心态,并且每当看到你时都能心情愉快,那就好好鼓励他们吧!如果你成为了整个团队主要的激励源泉,他们将会竭力工作,为完成你的良好预期而奋斗不止。

5. 努力找到关爱与坦率之间的平衡

  当人们对认同型领导力熟悉之后,大多数人会对这一概念产生误解。有人认为,在领导力的认同层面上发展下去意味着要像对待家人一样对待团队成员。这几乎总是不对的,因为人们不会如此现实地同自己的家人打交道。我不会那样做,我对于家人的忠诚度远超过其他人。无论他们做了什么,我都会给予他们毫无保留的爱。他们拥有我所不会赋予其他人的特权,并且这种妥协让步是