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了主观意向的影响。即便如此,这也绝非是任意选择,而是根据必要情况进行取舍的结果。因为人类历史的基本经验是:哪怕一点点微小的变化,也可能会使一切发生改变。

说起“完全的领导”,许多人其实是误解了这个概念。如今在德国,各派政见不一,人们对于领导的方式提出了各种可能,但就是没有完全的领导。之所以会这样,是因为他们误解了这个词的本义,完全(radikal)一词来自意大利语的“radix”,意思是“根”。顾名思义,完全领导即领导的根基。领导工作根植于此,并由此生发。如果谁想在企业中做出一些实质性的改变,就必须从根源着手。许多改良倡议之所以失败,就是因为这些尝试都只是浮于表面的活动,并未触及其根基。西德可能看起来有一些缺点。他最近的升职不过是得到一个领导头衔,但这次谈话显示出他能够真正地像一位领导者那样思考和行动。另外,芬克通过自己的经验知道,尽管西德外表看起来很粗鲁,但他的内心很善良,因此在芬克看来,西德完全是一位合格的领导者。

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“我们可以探讨一下那种保护的性质吗?”芬克博士试探地问,因为他意识到他可能碰到一个敏感的主题。

“当然可以,”西德说,第一次笑了,“我今天8:30已经向艾德里安了解了一些情况。”芬克马上把这个新信息跟吃饭时间联系到一起,他尽力不去想吃饭的事情。

“艾德里安?”芬克问道,这是一个开放式问题,实际上,这可能是你听过的最开放的问题了。

“对,更加招人喜欢。

  8. 一心一意地去关怀你的员工:现在工作场所中的很多人都觉得人格缺失、士气低落。他们认为领导者和他们所效力的组织并不把他们当做人来关怀。为了反击这种观点,当你跟员工在一起的时候,要全神贯注地认真倾听。当你跟他人交流的时候,没有什么比一心一意地关注他们来得更有效了。除了时间,这也不会花费你其他什么。

  9. 成为你团队的“首席鼓励者”:人们会自然而然地聚集到那些能给予他们信心并让他们自我感觉良好的人身边。如果你有意成为鼓励他人者,你就可以成为能够聚拢人心的领导者。不妨尝试一下。在接下来的两周里,每天都对你团队的一些人说一些激励性的话语。之后观察他们有什么回应。再